방침의 목적 및 적용 범위

개인정보 수집 항목 안내

이용자 입력 정보, 자동 생성 정보 등 주요 수집 항목과 목적을 투명하게 안내합니다.

개인정보 이용 목적 및 범위

서비스 제공, 문의 대응 등 이용자 권리 보장과 운영/보안 등 목적에 활용됩니다.

• • 상담·문의 대응 및 개별 서비스 제공
• • 본인 인증 또는 본인확인 절차 수행
• • 고객불만 등 민원처리
• • 서비스 품질 향상 및 맞춤 안내
• • 법령 및 정책 준수
• • 통계 및 분석을 통한 서비스 개선
• • 회원관리 및 운영 기록 보관

개인정보 제3자 제공

법령에 근거하거나 이용자 동의가 있는 경우를 제외하고 무단 제공되지 않습니다.

이용자 권리 및 행사 방법

이용자는 언제든지 개인정보 접근, 수정, 삭제, 처리 제한 등 권리를 행사할 수 있습니다.

• • 개인정보 열람 또는 사본 요청 가능
• • 오류 및 부정확 정보 수정 요청 가능
• • 불필요 또는 보유기간 만료 시 삭제 요청 가능
• • 정보 이동 요청(법령 기준 충족시)에 대한 권리
• • 개인정보 처리 거부·제한 요청 가능
• • 일부 처리 활동의 제한 요청 가능

정보보안 보호 조치

보안 시스템 운영과 내부 규정 이행을 통해 개인정보 보호를 강화하고 있습니다.

개인정보 보유 및 파기 기준

법령 및 내부 방침에 따라 보존 기간 종료 시 즉시 안전하게 파기합니다.

• • 회원 정보는 탈퇴·삭제 요청 시까지 보관
• • 상담, 요청 등 업무기록은 5년간 보관
• • 상담 기록은 3년간 저장 및 관리
• • 정산 및 세무 관련 데이터는 법령 보관 기간 준수
• • 동의 근거 마케팅 자료는 2년간만 보존

기한 경과 후 안전 절차에 따라 즉시 파기합니다.

국외 이전 시 보호조치

서비스 제공 목적상 해외 서버 이용 시 안전성·법적 기준을 충족합니다.

• • 암호화된 데이터 전송 적용
• • 계약을 통한 보호 의무 명확화
• • 현지 법령 준수 점검 및 관리
• • 이용자 동의 확인 후 처리

쿠키 이용 및 관리 방침

개인화 서비스 제공, 통계 분석 등 목적에 따라 쿠키를 이용할 수 있습니다.

브라우저 설정에서 쿠키 저장을 차단·삭제할 수 있습니다.

방침 변경 안내

법령 및 내부 방침 변화 시, 관련 내용을 사전 공지 후 반영합니다.

• • 공지사항 게시판 안내
• • 이메일 또는 개별통지 방식 적용
• • 홈페이지 배너 등 시각적 공지 활용
• • 기타 통신 수단 이용 안내

중요 변경 시 별도 동의나 안내 절차를 위한 조치가 이루어집니다.